LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Como a AM Engenharia trata os dados pessoais de quem visita o site, entra em contato ou contrata nossos serviços. Versão de 9 de outubro de 2026.
1. Quem somos (controlador)
AM Engenharia e Segurança do Trabalho, CNPJ 43.487.379/0001-19, com sede em Campinas/SP (“AM Engenharia”, “nós”), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site https://amengenhariaseg.com.br e dos canais de atendimento indicados nele.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@amengenhariaseg.com.br. Use esse canal para qualquer pedido relacionado aos seus dados.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato | Nome, empresa, e-mail, telefone, cidade, assunto, mensagem, data/hora, IP e navegador | Responder ao seu contato, elaborar proposta e registrar a prova do seu consentimento | Consentimento (inc. I) e procedimentos preliminares de contrato (inc. V) |
| Newsletter (opcional) | Nome e e-mail | Enviar conteúdos técnicos e novidades | Consentimento (inc. I), revogável a qualquer momento |
| WhatsApp, e-mail e telefone | Dados que você compartilhar na conversa | Atendimento, orçamento e execução dos serviços | Execução de contrato (inc. V) e legítimo interesse (inc. IX) |
| Navegação no site | Cookies necessários (sessão, segurança do formulário, sua escolha de cookies) | Fazer o site funcionar com segurança | Legítimo interesse (inc. IX) |
| Navegação no site, com sua autorização | Cookies de estatística e marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta) | Medir audiência e campanhas | Consentimento (inc. I), dado no banner de cookies |
| Clientes e fornecedores | Dados cadastrais, de contato, fiscais e dos profissionais envolvidos nos serviços (ex.: participantes de treinamentos, responsáveis técnicos) | Executar contratos, emitir laudos, certificados e notas fiscais, cumprir obrigações legais | Execução de contrato (inc. V) e obrigação legal (inc. II) |
Não coletamos dados pessoais sensíveis pelo site. Não tratamos dados de crianças e adolescentes. O site não é destinado a menores de 18 anos.
3. Com quem compartilhamos
- Operadores que nos prestam serviços: hospedagem do site e e-mail (Hostinger), ferramentas de análise e publicidade (Google, Meta) somente com seu consentimento, plataforma AM Smart (de nossa titularidade) e sistemas de gestão comercial e financeira.
- Autoridades e órgãos públicos: quando exigido por lei, como CREA, Ministério do Trabalho, Receita Federal e Poder Judiciário.
- Transferência internacional: os provedores do Google e da Meta podem processar dados fora do Brasil, em países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais padrão, conforme o art. 33 da LGPD.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
4. Por quanto tempo guardamos
- Contatos pelo site que não viram contrato: até 24 meses após o último contato, depois são excluídos ou anonimizados.
- Registro do consentimento (data, IP, versão da política): pelo mesmo prazo do dado a que se refere, como prova de conformidade.
- Dados de clientes, laudos e documentos fiscais: pelos prazos legais (em geral 5 anos após o fim do contrato; laudos e registros de segurança do trabalho, 20 anos quando a legislação exigir).
- Newsletter: até você cancelar a inscrição.
- Cookies: conforme a Política de Cookies.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
- oposição a tratamento baseado em legítimo interesse.
Envie o pedido para privacidade@amengenhariaseg.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender. Se não ficar satisfeito, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, registro de acessos, proteção anti-spam nos formulários, backups e treinamento da equipe. Nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
7. Cookies
Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, somente com seu consentimento, cookies de estatística e marketing. Você escolhe no banner ao entrar no site e pode mudar a decisão em “Preferências de cookies”, no rodapé. Detalhes na Política de Cookies.
8. Links para outros sites
O site contém links para o WhatsApp, redes sociais e para a plataforma AM Smart. Cada um tem política própria; recomendamos a leitura.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Quando a alteração afetar o uso de cookies, o banner pedirá seu consentimento novamente.